DK MANAGEMENT SERVICES S.A. (en adelante, “DKMS”) realizará la campaña “Abuelo Embajador del Club de Casa Frida”, que se desarrollará en Portal Shopping del 24 de agosto al 14 de septiembre de 2026.

La participación en esta campaña implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra del presente reglamento.

I. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

La campaña tiene como objetivo seleccionar a un abuelo o abuela de 65 años o más para que se convierta en embajador o embajadora del Club de Casa Frida.

Para participar, una persona natural mayor de 18 años (en adelante, el “postulante”) deberá registrar y postular a su abuelo o abuela biológico mediante el formulario habilitado en la página de aterrizaje (landing page) de la campaña. Para efectos del presente reglamento, únicamente se considerará abuelo o abuela a la persona que mantenga con el postulante un vínculo de consanguinidad en línea recta ascendente de segundo grado, esto es, el padre o la madre de su padre o de su madre. No se admitirán postulaciones de padres, tíos, familiares por afinidad, figuras cercanas ni de otras personas designadas por el postulante.

Autopostulación: De manera opcional, los adultos de 65 años o más podrán inscribirse por su cuenta, sin necesidad de que un tercero los registre. En este caso, la persona que se inscribe asumirá simultáneamente el rol de “postulante” y de “persona nominada” para efectos del presente reglamento, debiendo ingresar su propia información en el formulario.

El abuelo o abuela registrado (en adelante, la “persona nominada”) deberá tener 65 años cumplidos o más a la fecha de su inscripción. No se aceptarán postulaciones de personas menores de 65 años.

Entre las postulaciones válidas, un comité evaluador seleccionará el perfil que mejor represente los valores de Casa Frida. La persona seleccionada recibirá una gift card por USD 200,00 para consumo en Portal Shopping, en los términos de la Sección VII de este reglamento, y participará como imagen de la iniciativa durante un (1) año, contado desde septiembre de 2026.

La participación del embajador o embajadora podrá incluir:

• Sesiones fotográficas en Casa Frida.
• Grabación de videos y creación de contenido para las redes sociales de Portal Shopping.
• Participación en publicaciones relacionadas con el Club de Lectura de Casa Frida.
• Participación en actividades y acciones de comunicación vinculadas con la iniciativa, previa coordinación con el centro comercial.

II. VIGENCIA Y ETAPAS

• Convocatoria y registro: del 24 de agosto al 14 de septiembre de 2026.
• Evaluación de perfiles y, de ser necesario, casting: una vez cerrado el período de registro.
• Selección: 17 de septiembre de 2026.
• Notificación: mediante los datos de contacto consignados en el formulario.

III. REGISTRO DE PARTICIPACIÓN

Para participar, el postulante deberá ingresar a la landing page de la campaña y completar el formulario con la información solicitada.

El registro deberá incluir, como mínimo:

Datos del postulante

• Nombres y apellidos.
• Número de cédula de ciudadanía o pasaporte.
• Número de celular.
• Correo electrónico.
• Ciudad de residencia.
• Declaración del vínculo de parentesco con la persona nominada, en los términos previstos en la Sección I.

Datos del abuelo o abuela nominado

• Nombres y apellidos.
• Número de cédula de ciudadanía o pasaporte.
• Fecha de nacimiento y edad.
• Número de celular, si dispone de uno.
• Ciudad de residencia.
• Fotografía actual.

En caso de autopostulación, el participante deberá consignar su propia información tanto en la sección de datos del postulante como en la de datos del abuelo o abuela nominado, y omitirá la declaración de parentesco.

Salvo en el caso de autopostulación, el postulante declara que cuenta con la autorización previa de su abuelo o abuela para registrarlo, compartir sus datos personales y fotografía, y permitir que DKMS lo contacte durante el proceso de selección.

DKMS podrá solicitar los documentos que permitan verificar la identidad, la edad, el vínculo de parentesco y demás información de la persona nominada. La falta de documentación, la presentación de información falsa o incompleta, la imposibilidad de acreditar el vínculo de abuelo o abuela con el postulante, o la comprobación de que la persona nominada es menor de 65 años ocasionará la descalificación inmediata de la postulación.

IV. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

1. El postulante deberá ser una persona natural mayor de 18 años.
2. El postulante deberá registrar a su abuelo o abuela, en los términos definidos en la Sección I, mediante el formulario oficial de la campaña.
3. El abuelo o abuela nominado deberá tener 65 años cumplidos o más al momento del registro.
4. Tanto el postulante como la persona nominada deberán residir en Ecuador.
5. La persona nominada deberá tener disponibilidad para participar en el proceso de selección, el casting —si corresponde—, las sesiones fotográficas, las grabaciones y las actividades previamente coordinadas.
6. La información proporcionada deberá ser verdadera, completa, actualizada y comprobable.
7. Cada postulante podrá registrar a un solo abuelo o abuela durante la vigencia de la campaña. Cada persona nominada podrá ser registrada una sola vez.
8. La persona nominada deberá aceptar expresamente su participación y, si resulta seleccionada, firmar los documentos de aceptación, tratamiento de datos y autorización de uso de imagen correspondientes.
9. Si el abuelo o abuela se inscribe por su cuenta (autopostulación), se omitirá el requisito de contar con un tercero mayor de 18 años; el propio participante asumirá todas las declaraciones y autorizaciones de uso de imagen y tratamiento de datos personales exigidas al postulante.

V. PROCESO DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN

La presente campaña es un concurso de selección y no un sorteo.

Un comité integrado por personal técnico de Casa Frida y representantes del área de Mercadeo de Portal Shopping evaluará las postulaciones válidas. Podrá convocar a los perfiles preseleccionados a una entrevista o casting antes de tomar la decisión final.

La evaluación podrá considerar los siguientes criterios:

• Afinidad con los valores y el propósito de Casa Frida.
• Facilidad de comunicación y desenvolvimiento frente a cámara.
• Interés por la lectura, la cultura y las actividades comunitarias.
• Disponibilidad para participar en las actividades previstas.

La decisión del comité será final. Se seleccionará un (1) abuelo o abuela como embajador o embajadora y podrán designarse finalistas de respaldo.

VI. RESTRICCIONES

No podrán participar como postulantes ni ser nominadas las siguientes personas:

1. Empleados, trabajadores, representantes legales o accionistas de DKMS o de CORPORACIÓN DK CORP-DK S.A.
2. Proveedores de DKMS, así como sus accionistas, socios o representantes legales directamente vinculados con la organización o ejecución de la campaña.
3. Cónyuges y familiares hasta el primer grado de consanguinidad o afinidad de las personas indicadas en los numerales anteriores.
4. Personas que no residan en Ecuador.
5. Postulantes menores de 18 años.
6. Abuelos o abuelas nominados que tengan menos de 65 años a la fecha del registro.
7. Personas nominadas respecto de las cuales no se acredite el vínculo de abuelo o abuela con el postulante, en los términos de la Sección I.
8. Personas que proporcionen información falsa, incompleta, adulterada o que no pueda ser verificada.

VII. PREMIO

El abuelo o abuela seleccionado recibirá una orden de consumo por USD 200,00 (doscientos dólares de los Estados Unidos de América), que será entregada mediante una gift card válida en Portal Shopping, de acuerdo con sus condiciones de uso y vigencia.

El premio es personal, no podrá canjearse por dinero en efectivo ni sustituirse por otro bien o servicio. Cualquier gasto adicional relacionado con su uso será asumido por la persona ganadora.

VIII. NOTIFICACIÓN Y ACEPTACIÓN

DKMS contactará al postulante y a la persona nominada seleccionada mediante llamada telefónica, mensaje o correo electrónico, utilizando la información registrada en el formulario.

La persona seleccionada tendrá un plazo máximo de siete (7) días calendario, contado desde la primera notificación, para:

• Confirmar la aceptación de su designación.
• Presentar su documento de identidad y los documentos requeridos para validar su edad y participación.
• Suscribir el acta de entrega-recepción del premio.
• Firmar la autorización para el tratamiento de datos personales y el uso de su imagen, voz, nombre y fotografías.

Si no fuera posible contactarla, no entregara la documentación dentro del plazo establecido, rechazara la designación o incumpliera este reglamento, perderá automáticamente su condición de seleccionada y el premio. En ese caso, DKMS podrá designar al siguiente finalista, aplicando el mismo proceso de validación.

IX. USO DE IMAGEN

La persona seleccionada autorizará expresamente a DKMS a utilizar su nombre, imagen, voz, fotografías y material audiovisual durante un período de un (1) año, contado desde septiembre de 2026, exclusivamente para contenidos, actividades y comunicaciones relacionados con Casa Frida, el Club de Lectura y la presente iniciativa.

La autorización deberá constar en un documento independiente suscrito por la persona seleccionada. La postulación inicial no reemplaza dicha autorización.

X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales del postulante y de la persona nominada serán tratados por DKMS para gestionar la inscripción, verificar el cumplimiento de los requisitos, realizar la evaluación, contactar a los participantes, coordinar las actividades, entregar el premio y difundir el resultado de la campaña, de conformidad con la normativa ecuatoriana aplicable.

El postulante declara que informó a su abuelo o abuela sobre la postulación y que cuenta con su autorización para proporcionar sus datos y fotografía. Antes de continuar con el proceso de selección, DKMS podrá solicitar la ratificación expresa de este consentimiento directamente a la persona nominada.

La participación en la campaña implica el consentimiento del postulante y de la persona nominada para que sus datos sean utilizados en la validación de la postulación, en la comunicación con la persona seleccionada y en la difusión del resultado a través del sitio web, las redes sociales, los boletines electrónicos y demás canales oficiales de Portal Shopping.

DKMS se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales, a utilizarlos únicamente para las finalidades previstas en este reglamento y a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a la normativa vigente.

Los titulares podrán consultar la información adicional sobre el tratamiento de sus datos y ejercer sus derechos conforme a la Política de Privacidad de Portal Shopping.

XI. DISPOSICIONES GENERALES

1. La participación en la campaña implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra e incondicional del presente reglamento. Quien no esté de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de participar.
2. DKMS podrá verificar en cualquier momento el cumplimiento de los requisitos establecidos.
3. DKMS podrá suspender, modificar o cancelar la campaña, así como el premio previsto en ella, por causas justificadas, caso fortuito o fuerza mayor, informándolo a través de los canales oficiales de Portal Shopping, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor de los participantes.
4. DKMS podrá modificar el presente reglamento en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en los canales oficiales de Portal Shopping y su publicación implicará la aceptación de los participantes.
5. Cualquier situación no prevista será resuelta por DKMS de acuerdo con la naturaleza y finalidad de la campaña y la normativa aplicable.

Dado en la ciudad de Quito, el 17 de agosto de 2026.